Uber hat die Art und Weise, wie wir uns in Städten fortbewegen, revolutioniert und den Transport zugänglicher und bequemer gemacht.
Diese umfassende Anleitung erklärt Schritt für Schritt, wie Sie die Uber-App nutzen, von der Installation bis zum Ende Ihrer Reise, einschließlich hilfreicher Tipps, um Ihr Erlebnis zu maximieren.
Installieren der Uber-App
Download und Installation:
Android : Gehe zum Google Play Store, suchen Sie nach „Uber“ und tippen Sie auf „Installieren“.
iOS : Gehe zu den App Store, suchen Sie nach „Uber“ und tippen Sie auf „Get“.
Warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind.
Konto-Erstellung
Öffnen Sie die Uber-App.
Tippen Sie auf „Registrieren“ oder „Erste Schritte“.
Gib deine Telefonnummer ein. Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS.
Geben Sie den Bestätigungscode in der App ein.
Vervollständigen Sie Ihr Profil mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort.
Anwendungskonfiguration
Zahlungsarten
Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien).
Wählen Sie „Zahlung“ oder „Wallet“.
Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu (Kreditkarte, Debitkarte, PayPal oder andere in Ihrer Region verfügbare Optionen).
Kontoeinstellungen
Gehen Sie im Menü auf „Einstellungen“.
Passen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen, Sprache und andere persönliche Einstellungen an.
Fordern Sie eine Fahrt an
Legen Sie den Startpunkt fest:
Öffnen Sie die App und auf dem Startbildschirm sehen Sie ein Feld mit der Meldung „Wohin gehst du?“ ".
Normalerweise erkennt die App Ihren Standort automatisch. Tippen Sie ggf. auf das Feld und geben Sie Ihre Abflugadresse ein.
Wählen Sie das Ziel
Im Feld „Wohin gehst du?“ » Geben Sie die Zieladresse ein.
Die App zeigt Fahroptionen und Fahrpreisschätzungen an.
Wählen Sie Fahrzeugtyp
Unterhalb des Zielfelds sehen Sie verschiedene Fahrzeugoptionen, wie UberX, Comfort, Black usw.
Zu jeder Option gibt es eine Beschreibung des Fahrzeugtyps und der Kapazität sowie einen Kostenvoranschlag.
Wählen Sie die Option aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Reiseanfrage
Nachdem Sie den Fahrzeugtyp ausgewählt haben, tippen Sie auf „UberX bestätigen“ (oder den ausgewählten Fahrzeugtyp).
Die App sucht nach dem nächstgelegenen Fahrer.
Sie sehen die Informationen des Fahrers, einschließlich Name, Foto, Fahrzeugtyp und Nummernschild sowie die voraussichtliche Ankunftszeit.
Während des Ausflugs
Echtzeit-Tracking:
Nach der Bestätigung können Sie die Ankunft des Fahrers in Echtzeit auf der App-Karte verfolgen.
Wenn der Fahrer in der Nähe ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Sicherheit und Verifizierung
Überprüfen Sie vor dem Einsteigen in das Auto, ob das Nummernschild und das Foto des Fahrers mit den Angaben in der App übereinstimmen.
Bei Unstimmigkeiten stornieren Sie die Fahrt und benachrichtigen Sie Uber.
Optionen während der Reise
In der App können Sie Ihre Fahrt mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen, indem Sie auf die Option „Status teilen“ tippen.
Nutzen Sie im Notfall die in der App integrierte Notfallfunktion, um Hilfe zu rufen.
Ende der Reise
Zahlung
Bei der Ankunft am Zielort wird die Zahlung automatisch über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode abgewickelt.
Eine Barzahlung ist nicht erforderlich, es sei denn, Sie bevorzugen diese Option in Regionen, in denen dies zulässig ist.
Bewertung und Feedback
Nach Ende der Fahrt werden Sie gebeten, den Fahrer mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten.
Sie können auch einen Kommentar zu dem Erlebnis hinterlassen. Feedback trägt dazu bei, die Servicequalität aufrechtzuerhalten.
Tipp
Wenn Sie möchten, können Sie nach der Bewertung über die App einen Tipp für den Fahrer hinzufügen.
Tipps und Ratschläge
Verwendung von Werbeaktionen und Rabattcodes
Uber bietet häufig Sonderaktionen und Rabattcodes für neue Benutzer und bei besonderen Veranstaltungen an.
Um einen Rabattcode zu verwenden, gehen Sie im Menü auf „Zahlung“ und dann auf „Aktionscode hinzufügen“.
Planen zukünftiger Reisen
Mit Uber können Sie Fahrten im Voraus planen. Tippen Sie auf dem Fahrtanfragebildschirm auf das Kalendersymbol, um eine zukünftige Fahrt zu planen.
Kostenteilung
Wenn Sie mit Freunden reisen, nutzen Sie die Funktion „Kosten teilen“, um die Reisekosten aufzuteilen. Wählen Sie einfach während der Fahrt diese Option aus und geben Sie die Kontakte Ihrer Freunde ein, um sich die Kosten zu teilen.
Kundendienst
Bei Problemen oder Fragen gehen Sie im Hauptmenü auf „Hilfe“. Uber bietet Unterstützung bei Fragen zu Gebühren, verlorenen Gegenständen und anderen Problemen.
Sicherheitsüberlegungen
Identitätsprüfung
Überprüfen Sie immer die Identität und das Nummernschild des Fahrers, bevor Sie in das Fahrzeug einsteigen.
Für zusätzliche Sicherheit nutzen Sie die in der App verfügbare Funktion „Check Your Ride“.
Mitfahrgelegenheit
Nutzen Sie die Mitfahrgelegenheit mit Freunden oder der Familie, damit diese Ihren Standort in Echtzeit verfolgen können.
Notfallfunktion
Machen Sie sich mit der Notfallfunktion der App vertraut, mit der Sie bei Bedarf schnell Kontakt zu Behörden aufnehmen können.
Abschluss
Uber bietet eine bequeme, sichere und zugängliche Transportlösung.
Wir hoffen, dass Sie mit diesem Leitfaden ein klares Verständnis für die Verwendung erhalten die App effizient arbeiten und alle Funktionen optimal nutzen.
Ob für einen kurzen Ausflug in die Stadt oder eine planmäßige Fahrt zum Flughafen, die Uber-App ist bereit, Ihre Transportbedürfnisse bequem und effizient zu erfüllen.
