A Uber revolucionou a forma como nos locomovemos nas cidades, tornando o transporte mais acessível e conveniente.
Este guia completo explica passo a passo como usar o aplicativo Uber, desde a instalação até o final da viagem, incluindo dicas úteis para maximizar sua experiência.
Instalando o aplicativo Uber
Download e instalação:
Android : Vou ao Loja de aplicativos do Google, pesquise “Uber” e toque em “Instalar”.
iOS : Vá para a App Store, pesquise “Uber” e toque em “Obter”.
Aguarde a conclusão do download e da instalação.
Criação de conta
Abra o aplicativo Uber.
Toque em “Registrar” ou “Começar”.
Digite seu número de telefone. Você receberá um código de verificação por SMS.
Insira o código de verificação no aplicativo.
Complete seu perfil com seu nome, endereço de e-mail e uma senha.
Configuração do aplicativo
Métodos de Pagamento
Toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
Selecione “Pagamento” ou “Carteira”.
Adicione uma forma de pagamento (cartão de crédito, cartão de débito, PayPal ou outras opções disponíveis em sua região).
Preferências da conta
No menu, vá em “Configurações”.
Ajuste suas preferências de notificação, idioma e outras configurações pessoais.
Solicite uma carona
Defina o ponto de partida:
Abra o aplicativo e na tela inicial você verá um campo com a mensagem “Onde você vai?” ".
O aplicativo normalmente detecta sua localização automaticamente. Se necessário, toque no campo e insira seu endereço de partida.
Escolha o destino
No campo “Onde você está indo?” », insira o endereço de destino.
O aplicativo exibirá opções de viagem e estimativas de tarifas.
Selecione o tipo de veículo
Abaixo do campo de destino, você verá diversas opções de veículos, como UberX, Comfort, Black, etc.
Cada opção terá uma descrição do tipo e capacidade do veículo, bem como uma estimativa de preço.
Selecione a opção que melhor atende às suas necessidades.
Solicitação de viagem
Após escolher o tipo de veículo, toque em “Confirmar UberX” (ou no tipo de veículo escolhido).
O aplicativo irá procurar o motorista mais próximo.
Você verá as informações do motorista, incluindo nome, foto, tipo de carro e placa, além de horário estimado de chegada.
Durante a viagem
Rastreamento em tempo real:
Após a confirmação, você poderá acompanhar a chegada do motorista em tempo real no mapa do app.
Quando o motorista estiver por perto, você receberá uma notificação.
Segurança e Verificação
Antes de entrar no carro, verifique se a placa e a foto do motorista correspondem às informações fornecidas no aplicativo.
Caso haja alguma discrepância, cancele a viagem e avise a Uber.
Opções durante a viagem
No aplicativo, você pode compartilhar sua viagem com amigos ou familiares tocando na opção “Compartilhar status”.
Em caso de emergência, use a função de emergência integrada no aplicativo para pedir ajuda.
Fim da jornada
Pagamento
Na chegada ao seu destino, o pagamento será processado automaticamente pelo método de pagamento escolhido.
Não há necessidade de pagar em dinheiro, a menos que você prefira esta opção em regiões onde ela é permitida.
Avaliação e Feedback
Após o término do passeio, você será solicitado a avaliar o motorista de 1 a 5 estrelas.
Você também pode deixar um comentário sobre a experiência. O feedback ajuda a manter a qualidade do serviço.
Dica
Se desejar, você pode adicionar uma gorjeta para o motorista através do aplicativo após a avaliação.
Dicas e conselhos
Uso de promoções e códigos de desconto
A Uber oferece frequentemente promoções e códigos de desconto para novos usuários e durante eventos especiais.
Para utilizar um código de desconto, vá em “Pagamento” no menu e depois em “Adicionar código promocional”.
Planejando viagens futuras
O Uber permite agendar viagens com antecedência. Toque no ícone do calendário na tela de solicitação de viagem para agendar uma viagem futura.
Partilha de custos
Se você estiver viajando com amigos, use o recurso “Dividir custos” para dividir o custo da viagem. Basta selecionar esta opção durante o passeio e entrar nos contatos dos amigos para dividir o custo.
Suporte ao cliente
Para qualquer problema ou dúvida, vá em “Ajuda” no menu principal. A Uber oferece suporte para dúvidas relacionadas a cobranças, itens perdidos e outros problemas.
Considerações de segurança
Verificação de Identidade
Verifique sempre a identidade e a placa do motorista antes de entrar no veículo.
Use o recurso “Check Your Ride” disponível no aplicativo para maior segurança.
Compartilhamento de passeio
Use a opção de compartilhamento de viagem com amigos ou familiares para que eles possam rastrear sua localização em tempo real.
Função de Emergência
Familiarize-se com o recurso de emergência do aplicativo, que permite entrar em contato com as autoridades rapidamente, se necessário.
Conclusão
A Uber oferece uma solução de transporte conveniente, segura e acessível.
Com este guia, esperamos que você tenha uma compreensão clara de como usar a aplicação eficientemente e aproveitar ao máximo todos os seus recursos.
Seja para uma curta viagem pela cidade ou uma viagem programada ao aeroporto, o aplicativo Uber está pronta para atender suas necessidades de transporte com comodidade e eficiência.
